91 探花 淘宝商家伪造顺丰公章，开假解说拒退款，顺丰：提出报警

发布日期：2024-12-12 14:16    点击次数：160

12 月 5 日，上海网友赵岳（假名）发帖称我方此前在淘宝购物，由于使用体验不惬心向商家央求退货退款91 探花，被平台驳回。驳回原因系平台收到商家提供的一份"影响商品二次销售"拒收解说，疑由顺丰快递开具。

淘宝向赵岳提供一张《拒收解说》走漏，"收件东谈主当着派件员的面开包验货，发现包裹送还机器也曾使用，影响二次销售，收件东谈主拒收。特此解说。"

派件快递员为陆某，收件东谈主为"郁女士"，《拒收解说》文末刊印的公司合资社会信用代码为 91320681660093572Y，经查是南运动丰速递有限公司启东分公司（下称"南运动丰公司"），题名公章为"南运动丰快递有限公司业务专用章"，日历为 2024 年 10 月 30 日，解说开具东谈主为"袁博"。

赵岳感到猜疑，顺丰快递为什么不错开具"影响二次销售"的拒收解说。

同期，有网友质疑，商家所提供的《解说》系伪造，"假的，公章萍踪齐盖不住题名。"

赵岳向《正在新闻》暗意，"淘宝以此看成（凭据）拒却退款，我合计很奇怪，为啥快递能开这个解说。"

赵岳向《拒收解说》中南运动丰公司进行求证91 探花，"他们说莫得这回事，莫得开过解说，也不顽强开解说的袁博。"

最终，赵岳以"产物性量问题"为由向 12315 投诉，11 月 25 日，商家同意退款。

12 月 6 日，南运动丰公司职责主谈主员陆某向《正在新闻》暗意，快递员无权盖印出具解说。"郁女士"确为站点客户，此前有过货色拒收举止，但莫得向快递员出具拒收解说，不明晰盖印解说从何而来。

关于解说开具东谈主为"袁博"，陆某暗意公司内查无此东谈主。

对此，《正在新闻》向售卖切割机的淘宝商家参议公章解说是否系伪造，暂未得回回应。

12 月 6 日晚，赵岳的淘宝账号被商家缔造"放胆购买"。

12 月 11 日，顺丰方面东谈主士向《正在新闻》暗意，顺丰确未出具过关联解说，提出赵岳报警，顺丰愿全力协助。

《正在新闻》将上述情况向淘宝客服响应，并参议平台处理破钞者退款判定例则。

淘宝客服暗意，每一个订单退款协商齐会由淘宝专员进行公谈、公道的判定，关于盖印解说会进行核实，现在该订单已已矣，买家已收到退款，无法再次介入。

如需要核实专员判定历程，需再次向淘宝平台提交一份，顺丰方面认定商家公章作秀的书面解说。

湖南金州讼师事务所邢鑫告诉《正在新闻》，伪造公章举止时常会根据伪造数目、使用情况、对社会的危害进度等成分详细判断情节轻重。

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本案中，商家的举止暂不组成行恶，可能违犯《顺次惩处处罚法》，甘心担相应的行政连累。

若淘宝平台对此类举止有相应形式，平台有权对此类举止进行处罚。

另外，关于淘宝等电商平台，在明察平台内商家侵害破钞者正当权柄时，应接受必要措施，不然可能承担连带连累。

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